Goldgewinner

Millionen Menschen leiden unter Chronischer Rhinosinusitis mit Nasenpolypen, kurz CRSwNP. Zu den Symptomen gehören eine ständig laufende oder verstopfte Nase, Kopf- und Druckschmerzen. Das emotional belastendste Symptom ist für viele aber der Verlust des Geruchssinns. Denn Gerüche sind eng mit Emotionen und Erinnerungen verknüpft. Obwohl Millionen Menschen in Deutschland betroffen sind, haben viele noch nie von CRSwNP gehört. Patient:innen fühlen sich oft unverstanden und allein.

Wie kann also das Bewusstsein für eine unbekannte Krankheit geschaffen werden, durch die Millionen Menschen ihren Geruchssinn verlieren?
Um über eine unsichtbare & unbekannte Krankheit zu sprechen, mussten wir die emotionale Bedeutung des Geruchs verdeutlichen. Denn was Betroffene wirklich verloren haben, ist nicht nur ihr Geruchssinn, sondern wertvolle Erinnerungen – und einen Teil ihrer selbst.

Idee: „Duft des Lebens“ – Das erste Parfum, das die Schönheit persönlicher Erinnerungen von Patient:innen als Duft erlebbar macht.

Mit einer Parfümeurin und drei Betroffenen fingen wir die wertvollsten Dufterinnerungen der Patient:innen ein und übersetzten diese in ihren individuellen „Duft des Lebens“ – erzählt in emotionalen Videogeschichten. Damit wurden Düfte zum Kommunikationsmittel, das das Publikum mit dem primär von der Krankheit betroffenen Organ anspricht: der Nase. So vermittelt die Kampagne die Bedeutsamkeit des Geruchs als Schlüsselelement des menschlichen Erlebens und nutzt die emotionale Wirkung, um das Publikum auf olfaktorischer Ebene anzusprechen.

Die interaktiven Kampagnenmotive erzählten die Bandbreite der menschlichen Dufterinnerungen und verdeutlichten als Social Ads auf Instagram, Facebook und Youtube, dass Betroffene nicht allein sind und eröffneten erstmals einen breiten Dialog mit Betroffenen. „Duft des Lebens“ bildete den Start der Initiative „Neustart für die Nase“, mit der Sanofi die erste Web-Anlaufstelle für Menschen mit CRSwNP schafft. Hier erhalten sie hilfreiche Tools, inkl. Selbsttest und HNO-Finder, sowie verständliche, medizinisch gesicherte Informationen. In der Social-Community von und für Menschen mit CRSwNP auf Instagram bringt „Neustart für die Nase“ diese erstmals auf einer Plattform zusammen und bietet ihnen die Möglichkeit zum Austausch. Alle Materialien von Patienten-Geschichten über Erklär-Snippets bis hin zu Alltagstipps wurden gemeinsam mit Patient:innen entwickelt, um Betroffenen eine Stimme und Identifikation zu bieten.